06
грудня
2016
10:06
 

На сайті ПАТ "Укрзалізниця" запрацювала електронна форма звернень стосовно зауважень щодо сервісу та боротьби з корупцією

 

ПАТ «Укрзалізниця» розширює можливості для комунікації з користувачами послуг. На головній сторінці офіційного сайту діє електронна форма звернень стосовно зауважень щодо сервісу та боротьби з корупцією. Відтепер про такі явища можна повідомити не лише на гарячі лінії, а й в електронній формі.

Заповнити електронну форму користувачі можуть досить легко: потрібно з меню вибрати, чого саме стосується звернення: пасажирських, приміських послуг чи антикорупції. Заявнику необхідно зазначити ім’я, електронну адресу, тему повідомлення та сформулювати його зміст. Для того, щоб детально розглянути звернення, зміст повідомлення має бути конкретним, із зазначенням дати, місця, номера поїзда, вагона, сполучення та інших подробиць. Це дасть можливість залізничникам ґрунтовно проаналізувати ситуацію та своєчасно  зреагувати на негативні випадки.

Автор: ПАТ "УКРАЇНСЬКА ЗАЛІЗНИЦЯ"

 

Читайте також

ТОП-10 новин місяця